O prazo mínimo para solicitação do certificado varia conforme a carga horária do curso:
Os cursos de pós-graduação lato sensu são voltados exclusivamente para quem já concluiu o ensino superior, incluindo bacharéis, licenciados e tecnólogos.
Diploma (frente e verso).
RG ou CNH (que contenham naturalidade).
Após cumprir todos os requisitos necessários, o aluno poderá emitir o certificado digital diretamente no portal, realizando a conferência e a confirmação de seus dados pessoais.
Caso não consiga concluir a emissão pelo portal, deverá abrir um protocolo direcionado ao Setor de Documentos para análise e atendimento da solicitação.
O certificado físico é enviado para o endereço do aluno após a emissão do certificado digital e o pagamento da taxa de envio, no valor de R$ 59,90. A confirmação do endereço é feita via WhatsApp, pelo setor de Documentos.
Para negociar débitos, entre em contato com o setor Financeiro, que irá avaliar as opções disponíveis. Os canais de atendimento estão disponíveis no site oficial.
Os boletos ficam disponíveis no portal do aluno, na aba Financeiro. Lá, é possível visualizar os boletos por curso e escolher entre as formas de pagamento disponíveis: PIX, código de barras ou cartão.
Sim, é possível! Os boletos estão disponíveis no portal do aluno, mas caso tenha alguma dificuldade para acessá-los, é só entrar em contato com o setor Financeiro, que enviaremos o boleto para você.
Sim, oferecemos descontos conforme a forma de pagamento escolhida. Para verificar as condições e realizar a negociação, entre em contato com o setor Financeiro.
O comprovante de pagamento deve ser enviado ao setor Financeiro. Os canais de contato estão disponíveis no site oficial da instituição.
As aulas do curso ficam disponíveis todos os dias da semana, 24 horas por dia, sem restrição de horário. Por ser um curso na modalidade EaD, você tem total liberdade para definir seus próprios horários de estudo, desde que respeite o prazo mínimo e máximo de duração do curso.
Você pode verificar as informações do seu curso diretamente no portal do e-MEC, por meio do link: https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhes-ies/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/MzIzMg==
Ao acessar, clique na aba “Especializações” e digite o nome do curso desejado no campo de pesquisa.
Importante: ao digitar o nome do curso, não utilize pontos ou acentos, para garantir que o sistema localize corretamente.
As avaliações são aplicadas de forma online, diretamente no portal do aluno. Cada disciplina possui uma avaliação específica, baseada no conteúdo estudado. A pontuação máxima é de 100 pontos, sendo necessário alcançar, no mínimo, 70 pontos para aprovação.
A grade curricular do seu curso está disponível em nosso site oficial, contendo informações completas sobre o curso escolhido, como público-alvo, objetivos e carga horária das disciplinas. Caso precise, é possível solicitar a ementa detalhada diretamente ao setor pedagógico da instituição.
Sim, conforme a Resolução nº 1, de 6 de abril de 2018, o TCC é opcional nos cursos de pós-graduação lato sensu. Sendo assim, cabe ao aluno decidir se deseja realizar ou dispensar o trabalho. Recomendamos avaliar qual das opções está mais alinhada aos seus objetivos profissionais e acadêmicos.
As dúvidas relacionadas à construção do TCC, bem como a solicitação de modelos orientativos, podem ser tratadas diretamente com o setor pedagógico da instituição. A equipe pedagógica está à disposição para oferecer todo o suporte necessário e esclarecer qualquer questão sobre o desenvolvimento do trabalho.
De modo geral, os documentos solicitados à secretaria são emitidos por meio de protocolo, com prazo de retorno de até 3 dias úteis. Em casos de urgência, é possível solicitar o documento com prioridade. Para isso, basta entrar em contato com o setor e verificar as condições disponíveis.
Os cursos têm prazo de 18 meses para conclusão. Caso precise de mais tempo, é possível solicitar a prorrogação, escolhendo entre pacotes de 1, 3 ou 6 meses, conforme a sua necessidade.
A prorrogação do curso pode ser solicitada tanto com a matrícula ativa quanto inativa, desde que o aluno efetue o pagamento do pacote escolhido. O prazo para solicitar a prorrogação é de até 1 ano após a expiração do curso. Após esse período, o contrato perde a validade e será necessário adquirir um novo curso para retomar os estudos.
Nosso atendimento via WhatsApp é rápido e eficiente, porém, devido ao alto volume de solicitações, o retorno pode levar mais tempo. As mensagens são respondidas por ordem de envio (do mais antigo para o mais recente), por isso é fundamental que o aluno envie sua solicitação e aguarde o retorno.
Para demandas via e-mail ou protocolo, o prazo de resposta é de até 3 dias úteis, embora nossa equipe se esforce para atender sempre com a maior agilidade possível.
A solicitação de cancelamento ou trancamento deve ser feita formalmente, por meio de protocolo no portal do aluno ou via e-mail institucional.
Cancelamento:
Trancamento:
